Ως πακέτα διακοπών θα αντιμετωπίζονται οι ξενοδοχειακές κρατήσεις στην Thomas Cook από την 1η Ιουλίου, έπειτα από αντίστοιχη απόφαση άλλων μεγάλων τουρ οπερέιτορ όπως η TUI, η DER Touristik και ο FTI.
Ωστόσο, η προσφορά της Thomas Cook περιορίζεται στα ξενοδοχεία και δεν περιλαμβάνει την ενοικίαση αυτοκινήτου.
Η Thomas Cook, όπως στο πακέτο TUI Plus, συνδυάζει τις ξενοδοχειακές κρατήσεις με το Sunny Heart Package, το οποίο αυτόματα θα συμπεριλαμβάνεται σε κάθε κράτηση σε ξενοδοχείο και κατάλυμα και θα προσφέρει ψηφιακό οδηγό ταξιδίου, 24ωρη υπηρεσία υποστήριξης και έκτακτη βοήθεια.
Με τα νέα δεδομένα, οι πελάτες θα λαμβανουν πιστοποιητικό ασφαλείας για τις κρατήσεις στο ξενοδοχείο και στο κατάλυμα, διασφαλίζοντάς τον σε σχέση με τις άμεσες κρατήσεις.
Επιπλέον, η Thomas Cook αποφάσισε να μην χρησιμοποιήσει το δικαίωμα αύξησης της τιμής εκ των υστέρων που μπορεί να φθάσει το 8% επί της τιμής του πακέτου ενώ επιδιώκει την ενσωμάτωση πληροφόρησης προ συμβολαίου απευθείας στο διάλογο κράτησης με τα τουριστικά γραφεία και τους ταξιδιώτες.
